Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 16.05.2026

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Günay Çikolata ve Şekerleme Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Seyitnizam, Esadağa Sokak Tekstil Center No 9/B, 34015 Zeytinburnu/İstanbul
T.C. Kimlik No [DOLDURULACAK]
Vergi Dairesi / No: Davutpaşa / 4271068038
E-posta: gunaycikolata@gmail.com
Telefon: +90 535 748 6141

2. SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Sipariş özetinde belirtilen ürünün adı, miktarı, marka/modeli ve nitelikleri sepet ekranındaki gibidir. Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; gerçek ürünle küçük farklılıklar (ambalaj baskı tonu vb.) olabilir.

3. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürün satış bedeli, KDV ve diğer tüm vergiler dahil olarak sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartı ile İyzico altyapısı üzerinden 256-bit SSL korumalı olarak alınır. Tutar, banka tarafından siparişin onaylanmasıyla birlikte hesabınızdan tahsil edilir.

4. TESLİMAT

• Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
• Teslimat Şekli: Sipariş onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat Süresi: Kargoya verildikten sonra 1-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
• Kargo Ücreti: Karşı ödemeli (alıcı tarafından kargo teslimi sırasında ödenir).
• Minimum Sipariş Tutarı: 2.500 ₺

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının İstisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15):

• Ambalajı açılmış / kullanılmış / hijyenik koşullarda saklanmamış gıda ürünleri
• Çabuk bozulma, son kullanma tarihi geçme tehlikesi olan ürünler
• Çikolata ve şekerleme gibi gıda ürünleri bu kapsamda olduğu için iade kabul edilmemektedir; ancak ürünün ayıplı/hasarlı gelmesi durumunda 7 gün içinde değişim/iade hakkı saklıdır.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkı geçerli ürünler için: 14 gün içinde gunaycikolata@gmail.com adresine bildirim yapılması ve ürünün orijinal ambalajıyla, hasarsız şekilde iade gönderimi yapılması gerekir. İade kargo ücreti tüketiciye aittir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

8. ONAY

ALICI, işbu ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit etmekle, Mesafeli Sözleşmenin kurulmasından evvel sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme bilgileri, teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

← Geri Dön